資產(chǎn)經(jīng)營的價值日益突出。隨著消費升級和產(chǎn)業(yè)升級,公寓、酒店、辦公樓、購物中心、工業(yè)園區(qū)等空間資產(chǎn)作為消費和行業(yè)的載體和線下流量入口,將承載越來越豐富的內(nèi)涵。如何使資產(chǎn)以更高效的方式運行,使空間更滿足各種用戶主體的需求,從而最大化資產(chǎn)價值,是資產(chǎn)運營的核心命題。商業(yè)地產(chǎn)資管數(shù)字化是構(gòu)建未來資產(chǎn)運營體系的核心。
1、構(gòu)建數(shù)字化資產(chǎn)運營系統(tǒng)
數(shù)字資產(chǎn)運營系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為核心的運營。通過全面收集實體空間的物理數(shù)據(jù)、周邊數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù),構(gòu)建實體空間的虛擬數(shù)字雙胞胎,結(jié)果通過數(shù)據(jù)賦能資產(chǎn)運營的全過程,實現(xiàn)資產(chǎn)運營的降本增效和服務(wù)創(chuàng)新。
商業(yè)地產(chǎn)資管數(shù)字化需要通過資產(chǎn)管理來實現(xiàn)。資產(chǎn)管理與資產(chǎn)基礎(chǔ)物理數(shù)據(jù)、物業(yè)設(shè)施數(shù)據(jù)、投資數(shù)據(jù)、租賃數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)對接,進行統(tǒng)一的信息和在線管理。此外,還可以整合建筑原設(shè)備設(shè)施管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括能源管理、訪客管理、停車系統(tǒng)等建筑系統(tǒng)。資產(chǎn)管理實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合,作為統(tǒng)一的管理入口。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展與融合,智能終端對實體空間數(shù)據(jù)的收集能力大大提高,成為資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集的重要補充手段。攝像頭、智能門禁、溫濕度傳感器、建筑設(shè)備傳感器等智能終端一方面為用戶提供智能辦公、智能家居等智能服務(wù),另一方面也是數(shù)據(jù)收集的觸點。
2、數(shù)字重塑資產(chǎn)開發(fā)流程
在資產(chǎn)運營的項目開發(fā)過程中,資產(chǎn)運營商需要合理評估資產(chǎn)價值,確定合理的資產(chǎn)使用、產(chǎn)品定位、設(shè)計風(fēng)格等,結(jié)合資產(chǎn)物理狀況、周邊配套設(shè)施和潛在客戶需求等數(shù)據(jù)。這是提高項目開發(fā)完成后資產(chǎn)運營水平和價值的前提。
傳統(tǒng)的解決方案一般依靠五家銀行等專業(yè)機構(gòu)的專家顧問經(jīng)驗,通過定制的項目咨詢模式補充相關(guān)的支持?jǐn)?shù)據(jù),輔以數(shù)月的項目信息戶研究,提供決策方案。如今,專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商正在發(fā)揮越來越重要的價值,重塑資產(chǎn)開發(fā)的決策過程。
3、數(shù)字化授權(quán)租賃、運營和服務(wù)
在數(shù)字資產(chǎn)運營系統(tǒng)下,基于資產(chǎn)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘,資產(chǎn)運營商可以提高用戶洞察力和精細運營能力,提高租賃和運營管理效率,擴大以空間為入口的增值服務(wù)。
在租賃環(huán)節(jié),以資產(chǎn)管理為主體的數(shù)字系統(tǒng)可以賦予用戶洞察力、渠道對接等能力。商業(yè)地產(chǎn)資管數(shù)字化實現(xiàn)了租賃的管理,可以實時反映物業(yè)租賃的狀態(tài),引導(dǎo)投資租賃部門提前制定租賃計劃,如提前與租戶溝通續(xù)租?;趯ψ鈶魯?shù)據(jù)的動態(tài)分析,投資管理可以更加精細化。