據(jù)上海商務(wù)委統(tǒng)計(jì)，在國(guó)慶期間，前灘太古里日均客流達(dá)16萬(wàn)人次，成為了同時(shí)期上海乃至全國(guó)購(gòu)物中心的“頂流”。我們不禁要問(wèn)，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的上海，前灘太古里是如何吸引萬(wàn)眾消費(fèi)者，并且?guī)?dòng)區(qū)域片區(qū)升級(jí)的呢？
數(shù)字化
重構(gòu)“太古里”
對(duì)于太古地產(chǎn)而言，零售業(yè)務(wù)在集團(tuán)版圖內(nèi)擁有舉足輕重的重要意義。在今年的太古地產(chǎn)半年報(bào)中，太古地產(chǎn)經(jīng)常性基本溢利略增至37.16億港元，去年同期則為37.02億港元。這主要得益于中國(guó)內(nèi)地可觀的零售銷售額所帶來(lái)的零售租金收入增加。
同時(shí)，在過(guò)去的數(shù)年中，太古地產(chǎn)重磅投資中國(guó)內(nèi)地一線城市和新一線城市的項(xiàng)目，也吸引了頗多業(yè)內(nèi)關(guān)注。作為零售業(yè)務(wù)版圖的重要落子，由太古地產(chǎn)與陸家嘴集團(tuán)攜手打造的前灘太古里無(wú)疑將成為他們?cè)诹闶蹣I(yè)務(wù)板塊的重要根據(jù)地。
如何造就一座讓城市，乃至全國(guó)矚目的商業(yè)地標(biāo)？
冠以“太古里”名號(hào)的前灘太古里，自誕生起，便已開(kāi)始全維度數(shù)字化落地乃至于趕超行業(yè)標(biāo)桿。數(shù)字化作為當(dāng)下諸多一線購(gòu)物中心創(chuàng)新突破的重要?jiǎng)恿σ?，也已作為前灘太古里的核心工作快速推進(jìn)著。
根據(jù)海鼎科技觀察，在數(shù)字化落地層面，目前的前灘太古里在新基建、商戶服務(wù)、消費(fèi)者體驗(yàn)等眾多維度都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)前驅(qū)布局。
根據(jù)行業(yè)發(fā)布，前灘太古里在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，已實(shí)現(xiàn)了全國(guó)購(gòu)物中心罕見(jiàn)的中國(guó)移動(dòng)5G信號(hào)和WIFI6網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，為線下消費(fèi)者提供了極速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，也為場(chǎng)內(nèi)后續(xù)數(shù)字化營(yíng)銷工作提供了無(wú)限可能。
停車作為國(guó)內(nèi)外購(gòu)物中心的重要消費(fèi)者體驗(yàn)場(chǎng)所，可以融入眾多消費(fèi)者服務(wù)玩法進(jìn)而提升提袋率與復(fù)購(gòu)可能。海鼎科技觀察發(fā)現(xiàn)，在停車方面，前灘太古里為消費(fèi)者提供了無(wú)縫銜接的室內(nèi)導(dǎo)航，VR尋車等多項(xiàng)功能，可以幫助消費(fèi)者輕松解決停車和取車煩惱。
在收銀方面，由海鼎科技打造的HDPOS收銀系統(tǒng)也已全面上線。統(tǒng)一的收銀系統(tǒng)將幫助商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全維有效的管控。同時(shí)，HDPOS也可通過(guò)多樣化的便捷支付方式，有效解決了消費(fèi)者在消費(fèi)高峰期排隊(duì)，支付手段單一等問(wèn)題，增強(qiáng)了消費(fèi)者體驗(yàn)感。
另外，為了滿足購(gòu)物中心對(duì)門店及設(shè)備的管控，海鼎科技還提供了一個(gè)云端管理平臺(tái)，對(duì)收銀硬件和軟件進(jìn)行全方位管控，即智慧商業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)IT技術(shù)，最大限度的降低維護(hù)的難度，提高維護(hù)效率。
而在購(gòu)物中心關(guān)鍵的租金營(yíng)收領(lǐng)域，前灘太古里也選用了海鼎數(shù)據(jù)通產(chǎn)品支持。
作為銷售數(shù)據(jù)采集領(lǐng)域的前沿產(chǎn)品，海鼎數(shù)據(jù)通已經(jīng)在太古系乃至于國(guó)內(nèi)眾多一線購(gòu)物中心落地推行，為廣大企業(yè)的營(yíng)收工作提供了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。
但是，海鼎數(shù)據(jù)通不僅僅是采集銷售數(shù)據(jù)的工具，它還具有更多的應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)價(jià)值，可以作為營(yíng)銷工作和提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)的手段，其小票追打等功能可應(yīng)用于會(huì)員招募、精準(zhǔn)營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，幫助項(xiàng)目擴(kuò)展?fàn)I銷空間。
同時(shí)，在日常運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)通還可以精準(zhǔn)地采集購(gòu)物中心商戶的日常交易數(shù)據(jù)，幫助購(gòu)物中心及時(shí)了解商戶的經(jīng)營(yíng)狀況，為商業(yè)管理提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，為前灘太古里的調(diào)整運(yùn)營(yíng)工作構(gòu)建數(shù)據(jù)分析的基石。
第三代太古里的獨(dú)特魅力
而在數(shù)字化之外，我們還需要理解：一家購(gòu)物中心的爆紅，必然取決于多重因素的疊加效應(yīng)。
早在開(kāi)業(yè)前，前灘太古里在業(yè)內(nèi)就已被萬(wàn)眾期待?；谔畔淀?xiàng)目在國(guó)內(nèi)的成功案例，前灘太古里在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，已具備未開(kāi)先火的特質(zhì)。
前灘太古里延續(xù)了“太古里”開(kāi)放式的建筑布局，“雙層開(kāi)放空間”（Double-open park concept）、80米長(zhǎng)的“悅目橋”（Scenic Bridge）讓觀者可以一覽城市風(fēng)景。
另外，環(huán)繞項(xiàng)目頂部的“天空環(huán)道”（Sky Loop）作為上海首創(chuàng)的商場(chǎng)AI智能跑道，引入了識(shí)別技術(shù)記錄運(yùn)動(dòng)者數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者和未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)提供了極具趣味和新鮮感的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，也為前灘太古里項(xiàng)目增加了一份“運(yùn)動(dòng)與綠色”元素的價(jià)值。
這種創(chuàng)新構(gòu)造，在上海乃至全國(guó)的購(gòu)物中心中也是非常罕見(jiàn)的。在當(dāng)下的購(gòu)物中心市場(chǎng)中，項(xiàng)目同質(zhì)化程度偏高，在傳統(tǒng)購(gòu)物中心漸漸被消費(fèi)者厭倦后，具有獨(dú)特巧思的體驗(yàn)型購(gòu)物中心正在漸漸占據(jù)消費(fèi)者心智。
而前灘太古里開(kāi)放式商業(yè)建筑布局，不同于許多“盒子”式購(gòu)物中心的傳統(tǒng)模式，為項(xiàng)目的后續(xù)發(fā)展與消費(fèi)者體驗(yàn)準(zhǔn)備了更大的想象空間。另外，前灘太古里的商業(yè)空間布局，也正好貼合了消費(fèi)者在疫情之后，對(duì)戶外活動(dòng)的向往。當(dāng)下，街區(qū)式購(gòu)物中心反而成為了都市人在工作之余的“線下面基集合地”。對(duì)于消費(fèi)者而言，線上交互帶來(lái)的是邊界的弱化與更快捷的節(jié)奏，而線下的聚會(huì)則是真真正正的情感釋放與精神放松。
奢牌首店掙足人氣
“沒(méi)有買賣，就沒(méi)有上?！?，這句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)概括了上海的城市特質(zhì)。作為商業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)市場(chǎng)，與其說(shuō)是上海需要奢侈品，不如說(shuō)是奢侈品牌需要魔都澎湃的消費(fèi)欲望與高品質(zhì)的消費(fèi)客群。
在商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的大背景下，前灘太古里的招商團(tuán)隊(duì)以減少同質(zhì)化、滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求出發(fā)，從差異化體驗(yàn)等方面著手，以創(chuàng)新的“國(guó)際大牌+首店”形式，匯聚了國(guó)際時(shí)裝品牌、健康生活及餐飲概念，營(yíng)造獨(dú)特的Wellness體驗(yàn)。
在國(guó)際大牌上，前灘太古里集結(jié)了Hermès、Dior、Gucci、LOUIS VUITTON、Zegna、TORY BURCH、LOEWE、PRADA等在內(nèi)的諸多國(guó)際奢牌。
另外，超過(guò)50個(gè)品牌首次亮相浦東，還有超過(guò)20個(gè)品牌更配合前灘太古里Wellness理念打造其“花園式”概念店，如Louis Vuitton以Monogram四瓣花朵為靈感創(chuàng)作的最新設(shè)計(jì)限時(shí)店、Zegna全國(guó)首個(gè)杰尼亞綠洲花園、上海首個(gè)Boucheron冬季花園店、全球首家星巴克向綠工坊、滑板品牌AVENUE & SON中國(guó)首店以及為太古里打造的滑板公園。
其他特色概念店，則包括Moncler全國(guó)最大House of Genius、上海Loewe之家及內(nèi)地首家MOViE MOViE文化生活概念影院等。前灘太古里所引進(jìn)的每一個(gè)品牌都極具特色，足夠吸引萬(wàn)眾眼球
前沿的科技支撐，優(yōu)秀的硬件布局，給力的招商規(guī)劃……
前灘太古里作為太古系寄予厚望的又一力作，在當(dāng)下已經(jīng)展現(xiàn)出引領(lǐng)片區(qū)升級(jí)發(fā)展的騰飛之勢(shì)。作為太古地產(chǎn)在一線城市的核心布局項(xiàng)目，我們有理由期待前灘太古里將不僅限于此，在中國(guó)商業(yè)的探索之路上，相信它的腳步也將成為后來(lái)者臨摹刻畫(huà)的深厚積淀所在。
