從建設(shè)的基礎(chǔ)上看,我國新一代信息技術(shù)創(chuàng)新空前活躍,不斷催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式,數(shù)字社區(qū)建設(shè)迎來新機遇。近年來,我國加快了社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快了社區(qū)信息服務(wù)體系的完善,加快了社區(qū)商業(yè)和社區(qū)治理的線上線下融合,為加快數(shù)字社區(qū)建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
從建設(shè)的角度來看,推進數(shù)字社區(qū)建設(shè)可以大大提高社區(qū)生活的便利性、社區(qū)商業(yè)數(shù)字化和智能治理水平。以老年人養(yǎng)老金為例,當(dāng)前突出的問題之一是信息平臺建設(shè)滯后,難以無縫連接老年人的需求和服務(wù)手段。
如果建立一個數(shù)字社區(qū),一些問題就會得到更好的解決。例如,通過建立智能養(yǎng)老平臺,老年人可以隨時預(yù)約家政服務(wù);通過建立老年食堂在線訂購系統(tǒng),為老年人帶來自己的訂購和高質(zhì)量的服務(wù)。
然而,我們也應(yīng)該看到,數(shù)字社區(qū)建設(shè)仍存在一些亟待彌補的不足。建設(shè)不規(guī)范、重復(fù)建設(shè)、無序發(fā)展等問題較為突出,安全管理制度有待完善。例如,數(shù)字社區(qū)建設(shè)將詳細(xì)記錄居民的基本信息。
如果沒有安全管理制度,就存在泄露居民個人隱私的安全風(fēng)險。此外,技術(shù)支持不足、財政投資不足等問題也在一定程度上制約了數(shù)字社區(qū)的建設(shè)。因此,有必要采取有效措施,進一步探索數(shù)字經(jīng)濟在社區(qū)發(fā)展和治理中的潛力。
數(shù)字社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要在頂層設(shè)計中發(fā)揮主導(dǎo)作用。具體來說,建立數(shù)字社區(qū)建設(shè)的總體協(xié)調(diào)機制,可以實現(xiàn)社區(qū)財產(chǎn)資源的總體安排,有效研究和確定數(shù)字社區(qū)建設(shè)中的重大政策、重點項目和重要措施。制定數(shù)字社區(qū)建設(shè)計劃,不僅要確定“路線圖”、繪制“時間表”、制定“任務(wù)書”,確保制定出臺的規(guī)劃切實可行。
建設(shè)數(shù)字社區(qū),強有力的政策支持至關(guān)重要。無論是建立智能家居安全系統(tǒng)、智能灌溉系統(tǒng)、智能垃圾處理系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng),還是依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站基于移動應(yīng)用預(yù)約登記和遠程咨詢服務(wù),社區(qū)商業(yè)會員管理、依托家庭電視、移動應(yīng)用開發(fā)5G遠程教育、社區(qū)成人教育等,需要完善行業(yè)、金融、金融、標(biāo)準(zhǔn)等配套措施,增加資本投資,加強金融信貸支持。
數(shù)字社區(qū)建設(shè)涉及各個方面,必須抓住重點,集中精力。一方面,要利用數(shù)字化實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,努力將社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下一體化發(fā)展的新商業(yè)模式。目前,一些社區(qū)利用數(shù)字手段建設(shè)社區(qū)人工智能食堂、早餐在線經(jīng)濟、智能能源設(shè)施等,受到許多社區(qū)居民的追捧,值得推廣。
另一方面,加快社區(qū)治理的智能化。例如,通過使用車牌識別、圖像采集等技術(shù),實時控制社區(qū)主要道路出入口和社區(qū)出入口的車輛信息;利用人臉識別、指紋識別等技術(shù)實時監(jiān)控社區(qū)人員流動;利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)社區(qū)建筑煙霧探測器、燃?xì)鈭缶?、智能消防栓、智能井蓋等設(shè)施的統(tǒng)一接入管理。