如果一家商業(yè)管理公司管理的合同超過(guò)100份,通常會(huì)考慮推出一套商業(yè)管理系統(tǒng)軟件,那商管如何選擇系統(tǒng)?過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題,如何選擇一套實(shí)用實(shí)惠的系統(tǒng)?今日分享。
商業(yè)管理系統(tǒng)在選型過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
雖然商管系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)實(shí)施了20多年,但發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)選型方法變化不大?;境R?guī)是公司資質(zhì)審核,邀請(qǐng)供應(yīng)商解釋產(chǎn)品方案、系統(tǒng)演示、三方比價(jià)或招標(biāo)。決定選擇誰(shuí)的關(guān)鍵是供應(yīng)商的品牌知名度和公司規(guī)模、功能需求匹配度、價(jià)格三個(gè)要素。
然而,較重要的功能需求往往是較為粗心的。很多時(shí)候,您會(huì)發(fā)現(xiàn)功能需求列表要么是供應(yīng)商的系統(tǒng)功能列表,要么是幾個(gè)供應(yīng)商的系統(tǒng)功能列表集成成為您自己的需求列表。事實(shí)上,這樣做是不負(fù)責(zé)任的,更不能達(dá)到高性?xún)r(jià)比,原因如下:
1、如果直接使用供應(yīng)商的商業(yè)管理系統(tǒng)軟件列表,基本上等于綁定這個(gè),那么系統(tǒng)的價(jià)格就很難降低,導(dǎo)致功能可能無(wú)法滿(mǎn)足;
2、如果采用多個(gè)供應(yīng)商的功能列表融合模式,功能需求肯定會(huì)很復(fù)雜,每個(gè)供應(yīng)商都無(wú)法完全滿(mǎn)足,會(huì)涉及到定制開(kāi)發(fā),所以系統(tǒng)價(jià)格會(huì)上漲;
3、有些功能需求往往只有一句話(huà)或幾句話(huà),很難說(shuō)描述非常準(zhǔn)確,所以這里有解釋權(quán)到底是誰(shuí)的問(wèn)題。
如何選擇一套性?xún)r(jià)比高的商業(yè)智能管理系統(tǒng)呢?
有些朋友可能會(huì)說(shuō),我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求選擇類(lèi)型??梢郧宄馗嬖V你,它根本不適用于單個(gè)購(gòu)物中心。與連鎖購(gòu)物中心不同,單體購(gòu)物中心有著前面項(xiàng)目的鋪墊,基本上有一套成熟的管理模式,可以直接使用。
單體購(gòu)物中心沒(méi)有對(duì)照,即使有專(zhuān)業(yè)的IT人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查時(shí),大部分情況是你根本不能詢(xún)問(wèn)需求,大部分人員會(huì)認(rèn)為商業(yè)管理系統(tǒng)軟件不是這樣的。當(dāng)系統(tǒng)開(kāi)始上線時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)非常痛苦,因?yàn)闃I(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各個(gè)購(gòu)物中心,每個(gè)人都有自己的使用習(xí)慣。因?yàn)槲覀兊拇蠖鄶?shù)IT因?yàn)楣ぷ魅藛T對(duì)業(yè)務(wù)不是特別精通,只會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有需求。
此時(shí),如果我們能夠安定下來(lái),拿出幾份合同,讓供應(yīng)商從頭到尾進(jìn)入運(yùn)營(yíng)流程,從店鋪輸入到財(cái)務(wù)結(jié)算,再到報(bào)表數(shù)據(jù)驗(yàn)證,可以說(shuō)選擇成功率是80%,其余是項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施過(guò)程中的一些項(xiàng)目控制問(wèn)題。