商業(yè)智能管理系統(tǒng)BI它不是一個簡單的數(shù)據(jù)工具,它是一套完整的解決方案,可以將來自企業(yè)的不同業(yè)務系統(tǒng)如ERP、CRM、OA、BPM等等,包括自己開發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù),提取有用的數(shù)據(jù)進行整合和清理,在保證數(shù)據(jù)正確性的同時進行數(shù)據(jù)分析和處理,并使用適當?shù)牟樵兒头治龉ぞ呖焖龠M行、準確地為企業(yè)提供報表展示和分析,為企業(yè)提供決策支持。
一、數(shù)據(jù)報表
報表是企業(yè)管理的基本措施和途徑,是企業(yè)的基本業(yè)務要求,也是實現(xiàn)企業(yè)管理的基本措施、途徑和商業(yè)智能管理系統(tǒng)BI戰(zhàn)略的基礎。報表可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù),以可靠、安全的方式向用戶呈現(xiàn)數(shù)據(jù)信息。
報表的常規(guī)呈現(xiàn)是使用柱狀圖、餅狀圖、折線圖、二維表格等圖形可視化,將企業(yè)的日常業(yè)務數(shù)據(jù)、財務、供應鏈、人力等全面呈現(xiàn),然后通過各種維度看數(shù)據(jù)進行篩選、關聯(lián)、跳轉(zhuǎn)、查看各種分析指標,業(yè)務分析圖表按主題劃分,圖表之間存在一定的邏輯關系。
這一層次的報表分析就是呈現(xiàn)企業(yè)的日常經(jīng)營、業(yè)務情況,讓報表用戶對日常業(yè)務有一個清晰、直接、準確的認知,然后解放自己通過手工EXCEL各種函數(shù)進行匯總分析、繪圖工作。
例如,財務部門會關心今年的營業(yè)收入、目標完成率、營業(yè)毛利率、凈資產(chǎn)收益率等;銷售部門會關心銷售金額、訂單數(shù)量、銷售毛利、收款率等;采購部門會關心采購入庫金額、退貨情況、應付賬款等。
二、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是指利用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集到的大量數(shù)據(jù)進行分析,提取有用的信息形成結(jié)論,對數(shù)據(jù)進行詳細研究和總結(jié)的過程。數(shù)據(jù)分析可分為描述性統(tǒng)計分析、探索性數(shù)據(jù)分析和驗證性數(shù)據(jù)分析。商業(yè)智能管理系統(tǒng)BI工具可幫助企業(yè)快速搭建大型綜合數(shù)據(jù)分析平臺,并提供個性的可視化解決方案。
商業(yè)智能管理系統(tǒng)BI通過第一層的報告呈現(xiàn),直觀地反映了許多業(yè)務運營情況,使用戶能夠直觀地看到我們經(jīng)驗之外的數(shù)據(jù)性能。商業(yè)智能管理系統(tǒng)BI這里所體現(xiàn)的價值是通過相關維度對這些異常數(shù)據(jù)進行有目的的分析、指標采用鉆透、探索可能存在的原因。
在這個層面上,可視化報表的分析是通過一次或多次的維度和指標圖構(gòu)建來發(fā)現(xiàn)問題,逐漸形成了更可靠的固化分析模型。在這個階段,用戶不再被動地接受圖表中反映的信息,而是通過異常數(shù)據(jù)定位背后的業(yè)務問題。數(shù)據(jù)和業(yè)務開始在這個層面上聯(lián)系起來,數(shù)據(jù)圖表之間的邏輯更強。