商業(yè)地產(chǎn)，顧名思義，作為一種商業(yè)用途的房地產(chǎn)，也被稱為商業(yè)地產(chǎn)。不同于住宅房地產(chǎn)的住宅功能，工業(yè)房地產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)功能。從廣義上講，商業(yè)地產(chǎn)通常是指用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等商業(yè)用途的房地產(chǎn)形式。

從商業(yè)模式、功能和用途不同于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。以辦公為主要用途的房地產(chǎn)屬于商業(yè)房地產(chǎn)類別，也可以單獨(dú)列出。在只租不售的運(yùn)作模式下如何更多地通過數(shù)字化改造商業(yè)地產(chǎn)資本的管理及運(yùn)營呢？

1、招商管理

招商部門在商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目中占有至關(guān)重要的地位。商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化投資的實(shí)現(xiàn)可以成為商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)營的重要支撐。市場調(diào)研是各板塊標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的基礎(chǔ)，不僅限于投資水平。通過對項(xiàng)目所在城市概況的了解，對城市零售業(yè)的發(fā)展、對周邊環(huán)境和人群的深入調(diào)查分析，以及對類似競爭對手的分析和測試，得出全面、深入的研究報告，支持后續(xù)的招商政策制定和招商計劃制定。

2、營運(yùn)管理

項(xiàng)目開工后，轉(zhuǎn)入運(yùn)營階段。運(yùn)營部門通常工作良好，并滲透到整個項(xiàng)目正常運(yùn)營的各個方面。商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化干預(yù)可以在銷售管理、現(xiàn)場服務(wù)、商戶互動、交通流量、客流和商戶退出等方面進(jìn)行優(yōu)化和升級。

然而，在實(shí)際實(shí)施過程中，為了降低傭金租金，降低商場的銷售期望，一些租戶會采取遺漏和隱瞞的方式。對于商業(yè)運(yùn)營商來說，如何獲得準(zhǔn)確的租戶銷售數(shù)據(jù)已成為行業(yè)面臨的共同困難。一旦獲得的租戶銷售數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，很容易導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，影響項(xiàng)目方獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。銷售管理的數(shù)字化可以完全解決這一問題。

3、規(guī)劃推廣管理

通常有很多合作部門進(jìn)行規(guī)劃推廣，對接外部資源和工作也比較復(fù)雜。尤其是商場的活動場所、廣告空間、LED屏幕等多渠道將涉及內(nèi)部租戶和外部第三方的合作。特別是成熟的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，其年收入也相當(dāng)可觀。因此，多點(diǎn)數(shù)字化管理至關(guān)重要。提前設(shè)定每個業(yè)務(wù)點(diǎn)的價格、租金、使用權(quán)、責(zé)任和管理規(guī)則，可以大大減少人力投入。

4、財務(wù)管理

財務(wù)管理需要一個非常嚴(yán)格和細(xì)致的數(shù)字系統(tǒng)來取代勞動力。從商業(yè)地產(chǎn)租戶進(jìn)入這條業(yè)務(wù)線的角度來看，它可以主要分為幾個節(jié)點(diǎn)：商店鎖、簽訂合同、進(jìn)入現(xiàn)場、日常運(yùn)營和拆除現(xiàn)場。相應(yīng)地，每個節(jié)點(diǎn)都需要財務(wù)線的合作和協(xié)調(diào)。如果按照一個商店和一個討論的原則，它需要一個龐大的財務(wù)團(tuán)隊(duì)來干預(yù)，并花費(fèi)大量的人力來支持它。因此，財務(wù)數(shù)字管理可以方便有效地改善這一問題。