商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的三個(gè)關(guān)系要素是物業(yè)、投資、管理、物業(yè)為商業(yè)經(jīng)營(yíng)提供物質(zhì)載體，優(yōu)秀的物業(yè)本身也是吸引客戶的賣點(diǎn)，投資主要是引進(jìn)符合項(xiàng)目定位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)吸引人才的重要保證，也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)增值的重要手段。商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該從哪些方面入手？

一、合規(guī)合矩、權(quán)責(zé)明確

項(xiàng)目定位是在早期充分的市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)的形勢(shì)研究和判斷下進(jìn)行的，是指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)行的重要平臺(tái)。并且明確的定位本身就是創(chuàng)造項(xiàng)目獨(dú)特質(zhì)量和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒有定位或錯(cuò)誤定位的項(xiàng)目是無法獲得任何生存空間和機(jī)會(huì)的。

因此，一旦定位明確，我們就應(yīng)該以此為中心開展所有工作，不要朝令夕改，讓客戶無人關(guān)心。在經(jīng)營(yíng)過程中，個(gè)別供應(yīng)商與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利和責(zé)任關(guān)系明確，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的分立，各有優(yōu)缺點(diǎn)，按合同辦理，商業(yè)項(xiàng)目正常運(yùn)行。

二、分權(quán)管理、統(tǒng)一管理

雖然企業(yè)進(jìn)入后有獨(dú)立的管理權(quán)，但為了建立統(tǒng)一的商業(yè)項(xiàng)目形象，提高項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，必須考慮整個(gè)項(xiàng)目，并納入整體經(jīng)營(yíng)范圍。這其中包括統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的銷售服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的銷售指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等。這種統(tǒng)一的管理不僅要體現(xiàn)在思想上，還要體現(xiàn)在投資計(jì)劃上，更體現(xiàn)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的后期營(yíng)銷上。企業(yè)想要的是利潤(rùn)，統(tǒng)一的管理是利潤(rùn)的保證。

三、協(xié)同宣傳、統(tǒng)一形象

促銷是商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)之一。開展宣傳推廣，提高商業(yè)房地產(chǎn)的房地產(chǎn)價(jià)值。建立統(tǒng)一的宣傳推廣工作模式，實(shí)現(xiàn)良好的宣傳效果和統(tǒng)一的宣傳推廣工作模式。將分散型商戶的市場(chǎng)推廣納入統(tǒng)一的宣傳范圍，整合分散的宣傳推廣資源，統(tǒng)一整個(gè)項(xiàng)目形象，有利于形成合力，創(chuàng)造勢(shì)頭。

四、行業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)

商業(yè)性房地產(chǎn)招商業(yè)態(tài)要能在功能與形式上體現(xiàn)同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)的組合思路。簡(jiǎn)而言之，同業(yè)差異是同一業(yè)態(tài)也有差異，如品牌實(shí)力、規(guī)模等。異業(yè)互補(bǔ)是指各種商業(yè)形式之間的互補(bǔ)性，如在服裝品牌店旁引進(jìn)鞋帽店，不能盲目招聘同一類別的商店。

以上幾點(diǎn)是海鼎對(duì)商業(yè)地產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)的總結(jié)，希望對(duì)您有所幫助！