商業(yè)運營管理唯有順應時代發(fā)展潮流,擁抱新事物,使用新武器,不斷強化精細化運營,才能真正滿足不斷提升的消費需求,才能抓住消費者的心,才能長時間立于不敗之地。那么商業(yè)運營管理的六大要素是什么呢?
一、只租不賣
商業(yè)運營管理是一種長期投資,而不是住宅銷售。這一性質(zhì)決定了獲得長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流需要較長的市場培育期,而不是短期、快速、簡單地實現(xiàn)短期現(xiàn)金流平衡。
二、準確定位
在運營初期,項目應具有良好的業(yè)務定位和明確的投資對象定位。非常重要的是結(jié)合業(yè)務形式的實際運營要求,提出具體的業(yè)務形式分配、店鋪分割模式和配套要求。從物業(yè)實際運營商的角度來看,此時應提前干預業(yè)務管理??蛻羧捍_定后,需要通過業(yè)務形式、類別組合和合適的品牌級別來解釋其功能定位。與復雜的定性分析相比,直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)更能揭示真相。因此,購物中心的業(yè)務分析應圍繞客流、銷售、租金、租金和銷售比例等客觀數(shù)據(jù)進行。
三、招商在前
1、確定主要商店的主要商店并不是越來越好。在城市商業(yè)區(qū),百貨公司、電影城和數(shù)字城等是非常好的選擇。如果位置差一點,你可以做超市,然后到郊區(qū),你可以做家、建材等。至于主要商店,經(jīng)常與不同形式的主要商店、百貨公司、超市等合作,以吸引不同層次的消費者,提高主要商店的比較效益。
2、現(xiàn)在缺少的是主要商品店。目前,中國缺乏的不是主店或小店。非常缺乏的是500-1000平方米的次主店,具有特色經(jīng)營。目前,相當多的購物中心開發(fā)商在招商前先開工,然后在招商前建成一半。
四、規(guī)劃設計
1、交通系統(tǒng)規(guī)劃設計中非常重要的是交通系統(tǒng)。一是平面交通系統(tǒng),人員和車輛應分流,人員進出門不應靠近車輛出入口;二是垂直交通系統(tǒng)應合理,方便人員上下流動;第三,合理安排卸貨區(qū)。
2、高度,不同的負荷形式對高度和負荷的要求完全不同。餐飲地板應降低板材,排油和排水。所以投資在前面,設計更合理。
五、成本控制
1、集中控制:選擇施工隊伍、招標、集中采購,主要集中控制,公司、部門不能控制成本。
2、準決算管理:所有項目施工圖、預算,與施工單位簽訂準決算合同,無圖紙變更,不再進行決算。這可以很好地堵塞內(nèi)部管理的漏洞。
3、成本控制:成本控制的關(guān)鍵是設計成本控制。只有實施成本控制的圖紙設計,才能真正控制成本。
六、物業(yè)管理
物業(yè)管理是購物中心能否保值升值的關(guān)鍵。購物中心的物業(yè)管理不同于住宅物業(yè)管理。商業(yè)物業(yè)管理的一個非常重要的內(nèi)容是需要補充投資吸引力。任何商店的投資吸引力都不意味著投資吸引力已經(jīng)結(jié)束。