隨著我國城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)和城市更新的加快,傳統(tǒng)的城市生活空間無法滿足人們對美好生活的需求。目前,城市規(guī)劃更加注重群體多樣化需求和生活質(zhì)量的提高。各城市不斷推出各項(xiàng)規(guī)劃指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展,社區(qū)生活服務(wù)業(yè)建設(shè)關(guān)系到人們生活的方方面面,是居民生活便利、生活美好的關(guān)鍵。
近年來,零售業(yè)一直在討論和實(shí)踐零售業(yè)的轉(zhuǎn)型,其中聚焦社區(qū)已成為共識。此外,政府部門高度重視房地產(chǎn)開發(fā)商的概念炒作,社區(qū)業(yè)務(wù)被提到了前所未有的高度。然而,社區(qū)商業(yè)數(shù)字化的概念很大,很難集中注意力,也沒有相對準(zhǔn)確的說法。相對而言,社區(qū)新鮮、前倉庫和社區(qū)團(tuán)體購買等行業(yè)的新術(shù)語似乎更加扎根,成為最具體的應(yīng)用體現(xiàn)。
零售業(yè)注重社區(qū),不僅是零售本身,還需要全面服務(wù)于居民的生活。生活中涉及的食物、衣服、飲料、娛樂和日常服務(wù)應(yīng)該成為重點(diǎn)。那么,這種更全面的商業(yè)形式應(yīng)該是什么呢?與以往的社區(qū)購物中心相比,社區(qū)生活中心的提法應(yīng)該更加準(zhǔn)確、生動、全面、貼近人民。
1、統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)務(wù)形式的組合和比例,增加生活服務(wù)內(nèi)容的比例。業(yè)務(wù)形式應(yīng)具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性、互動性和互利性,并考慮到高頻業(yè)務(wù)形式與低頻服務(wù)形式的比例、高毛利潤形式與民生形式的比例。
2、在探索階段,統(tǒng)一經(jīng)營和統(tǒng)一管理將更加高效,不能采用簡單粗暴的租賃方式。
3、客戶的運(yùn)營必須是線上和線下的整合,業(yè)務(wù)形式之間的排水是互補(bǔ)的,會員之間是開放的。以社區(qū)商業(yè)代表業(yè)務(wù)形式為例,無論是前倉庫還是社區(qū)新鮮,都有軟硬件應(yīng)用:商店通過智能商店解決方案方便,為消費(fèi)者提供全渠道購物體驗(yàn),有效提高商店管理和運(yùn)營效率,打造綠色消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)社區(qū)。
4、有一些功能和公共服務(wù)場所和內(nèi)容,以增加社區(qū)消費(fèi)者的粘性。如公共客廳、老年人活動中心、閱覽室、兒童托管中心、健康咨詢中心、烹飪廚房、手工車間等。
5、快閃區(qū)植入保持活性和新鮮度,作為一些新產(chǎn)品展示發(fā)布、特賣場等。
6、通過各種社區(qū)活動和真誠的日常服務(wù),與社區(qū)居民建立了信任關(guān)系。
社區(qū)生活中心強(qiáng)調(diào)人與家庭的關(guān)注,促進(jìn)人與家庭的和諧與友好。它也是一個以生活為導(dǎo)向的鄰里共享平臺。同時,社區(qū)生活中心不僅滿足物質(zhì)需求,還滿足社區(qū)居民的精神需求。它是社區(qū)居民物質(zhì)和精神、在線和離線的中心。海鼎將結(jié)合豐富的社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)幫助傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新形式的實(shí)施,從商店信息、營銷、出納、展示、揀選等方面實(shí)現(xiàn)全場景的數(shù)字化升級,實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi),建設(shè)優(yōu)質(zhì)社區(qū)。