互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,重塑了今天的消費場景,改變著消費者的消費觀念和消費習慣。由以往的價格需求轉變?yōu)橐泽w驗為中心的服務需求。因此,傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)經(jīng)營模式顯然不能滿足當前消費的需求,商業(yè)街數(shù)字化轉型已經(jīng)成為當務之急。關于怎樣實現(xiàn)數(shù)字化轉型的問題,海鼎給出了以下幾點優(yōu)質建議。
重塑消費者心理,舉辦網(wǎng)上引流活動。
如今,媒體興起,改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,與社交相關的話題已成為新一代的隱秘標簽。商圈可以重點打造業(yè)態(tài)轉型升級、網(wǎng)紅奶茶店、小酒館、運動體驗店、潮流店等新時尚店鋪,以滿足當前消費者的消費心理。
并且可以圍繞當前的重要節(jié)點開展相關活動,可以通過微信,QQ,小程序,朋友圈廣告,微視等社交平臺進行宣傳,借助騰訊的智慧運營,可以把活動信息準確的投放到有這個消費群體中去挖掘潛在的消費群體,完成在線引流功能。
打造智慧街區(qū),一站式消費新體驗。
利用現(xiàn)代技術打造的智慧街區(qū),用戶一進入街區(qū),就可以隨時顯示當前位置和目標店鋪的位置,方便消費者迅速找到所要店鋪?;隍v訊大數(shù)據(jù),分析消費者的消費習慣與需求,根據(jù)各個消費者的消費習慣,推出相關商品,并推出相關商品,此外也可以利用微信小程序等在線平臺在購物時得到商店里的新品,促銷活動等信息,接收商家發(fā)的電子優(yōu)惠券,實現(xiàn)進場移動支付。讓顧客充分感受智慧街區(qū)帶來的一站式消費新體驗。
構建網(wǎng)絡管理平臺,建立完善的管理系統(tǒng)。
以數(shù)字化驅動商業(yè)街管理方案實行,借助騰訊小程序等線上平臺,提供一鍵租賃、在線交流、簽約等流程,省去了以往繁雜的手續(xù),使得租售更加簡便。同時,通過大數(shù)據(jù)掌握各店鋪的日常經(jīng)營數(shù)據(jù),并為遇到困難的門店及時提供相應的應急措施。在線開設顧客評價、投訴等通道,及時吸收客戶意見并做出修正,才能真正達到雙贏。
數(shù)字化時代的到來,不僅僅是商業(yè)區(qū),大部分商業(yè)地產都面臨數(shù)字化轉型的難題,數(shù)字化商業(yè)街區(qū)將成為一種趨勢。如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型,還需要在實踐中不斷地探索。通過多年的服務經(jīng)驗,與騰訊攜手,為商業(yè)地產數(shù)字化轉型出謀劃策。