在哈佛商學(xué)院的MBA課程中，如果把公司比作帆船，那么市場(chǎng)營銷部門則是帆船的指引燈。在機(jī)會(huì)到來時(shí)，指示公司這艘船順風(fēng)遠(yuǎn)航；在毀滅性災(zāi)難到來時(shí)，指示它駛?cè)氡茱L(fēng)港灣，并在航行時(shí)隨時(shí)順著風(fēng)向不斷調(diào)整航向，以求獲得最大航行速度。

如今的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了同質(zhì)化時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，競(jìng)品壓力、過度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的成本上升成為企業(yè)的痛點(diǎn)。商業(yè)企業(yè)想要穩(wěn)定發(fā)展就必須在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，提高市場(chǎng)占有率，擁有市場(chǎng)就意味著擁有長足發(fā)展和效益提高的資本。

市場(chǎng)營銷活動(dòng)通過分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身資源，指導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營層面做出相應(yīng)的科學(xué)決策。從實(shí)踐角度看，市場(chǎng)營銷能夠確保公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使公司立于不敗之地。

商業(yè)企業(yè)常見的營銷手段

1. 價(jià)格營銷

基于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，促銷是商家經(jīng)常使用的方法之一。常見的價(jià)格促銷策略包括：降低售價(jià)、返利策略和贈(zèng)品策略等。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)營銷

獎(jiǎng)勵(lì)營銷，是指在受眾接受營銷信息的同時(shí)可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。比如：購物獎(jiǎng)勵(lì)，即購物送贈(zèng)品；推薦獎(jiǎng)勵(lì)，即人薦人進(jìn)行產(chǎn)品推廣及傳播等。

獎(jiǎng)勵(lì)營銷通過對(duì)消費(fèi)者利益的刺激，來提升消費(fèi)者的執(zhí)行力。

3. 網(wǎng)絡(luò)營銷

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，商業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

這時(shí)，市場(chǎng)也迅速做出了反應(yīng)，商業(yè)企業(yè)正通過眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營銷。包括：自媒體平臺(tái)，如騰訊系的微信公眾號(hào)及小程序；第三方平臺(tái)，如大眾點(diǎn)評(píng)；傳統(tǒng)平臺(tái)，最常見的即為門戶網(wǎng)站。

4. 聯(lián)合營銷

聯(lián)合營銷指多個(gè)企業(yè)或品牌利用自身的關(guān)鍵資源，進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換或聯(lián)合資源，開展?fàn)I銷活動(dòng)，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)合營銷的最大優(yōu)勢(shì)是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的營銷效果，達(dá)到單獨(dú)營銷無法達(dá)到的目標(biāo)。

5. 體驗(yàn)營銷

體驗(yàn)營銷是以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為主導(dǎo)，將“體驗(yàn)”納入營銷戰(zhàn)略，為消費(fèi)者帶來新的價(jià)值，豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)，成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。

在當(dāng)前體驗(yàn)為王的經(jīng)營時(shí)代，體驗(yàn)作為營銷戰(zhàn)中最有力的武器，能迅速拉近與消費(fèi)者的距離，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

6. 會(huì)員營銷

商業(yè)企業(yè)通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，再通過差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷，提高顧客忠誠度，實(shí)現(xiàn)長期購買。

會(huì)員營銷體系包含：多渠道會(huì)員招募、會(huì)員忠誠度管理、精準(zhǔn)化營銷和用戶數(shù)據(jù)分析。

而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，以及同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，商業(yè)企業(yè)越來越重視營銷的精準(zhǔn)化，由此產(chǎn)生了“精準(zhǔn)營銷”的概念。

無論在以上任意一種營銷方式之中，精準(zhǔn)營銷均可貫穿其中，它圍繞顧客，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，能夠準(zhǔn)確地觸達(dá)目標(biāo)客群，極大提升商業(yè)企業(yè)的營銷效果。

在談精準(zhǔn)營銷之前，先請(qǐng)大家來思考三個(gè)問題：

1. 如果你經(jīng)常收到來自各種渠道的廣告信息，你會(huì)感到厭煩嗎？

2. 如果你經(jīng)常收到的廣告信息，有些正好是你感興趣或喜歡的內(nèi)容，你會(huì)感到厭煩嗎？

3. 如果你每次收到的廣告信息都是你感興趣或喜歡的內(nèi)容，你會(huì)感到厭煩嗎？

第一個(gè)問題：大多數(shù)人可能會(huì)毫不猶豫地說：“很煩?！?/p>

第2個(gè)問題：大多數(shù)人可能需要思考一下才會(huì)給出答案：“對(duì)自己感興趣或喜歡的內(nèi)容不會(huì)討厭，但如果不是就會(huì)討厭?！?/p>

第3個(gè)問題：多數(shù)人可能會(huì)迅速給出答案：“不會(huì)討厭，甚至?xí)矚g?！?/p>

從這三個(gè)問題的答案中，我們不難看出：人們對(duì)于精準(zhǔn)營銷的需求很大。

精準(zhǔn)營銷的概念

早在2005年，現(xiàn)代營銷之父菲利普·科特勒在一次世界級(jí)營銷會(huì)議上就正式提出了"精準(zhǔn)營銷"的概念。

精準(zhǔn)營銷(Precisionmarketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。

也就是說，推送類廣告只要是基于大數(shù)據(jù)分析，并在精準(zhǔn)度上做到真正“與用戶相關(guān)”，那么便可獲取用戶的關(guān)注度，形成購買意愿，甚至是購買行為。

用戶對(duì)這種“與自身相關(guān)”的精準(zhǔn)營銷類廣告并不反感，因?yàn)榫珳?zhǔn)的廣告不僅不會(huì)對(duì)用戶形成打擾，反而可以節(jié)約用戶挑選商品的時(shí)間。特別是在商品類別繁多、生活節(jié)奏快的今天，用戶如果能夠收到符合自身需求的廣告信息，反而樂于接受。

精準(zhǔn)營銷要充分挖掘并滿足用戶的內(nèi)在需求，而不是簡(jiǎn)單相關(guān)。當(dāng)基于用戶需求推送廣告時(shí)，用戶的接受度最大，精準(zhǔn)營銷便達(dá)到了目的。

精準(zhǔn)營銷的價(jià)值

精準(zhǔn)營銷是根據(jù)顧客的需求展開的相應(yīng)市場(chǎng)活動(dòng)，有助于企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營，有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升營銷效果。

它是一種新的市場(chǎng)營銷細(xì)分策略，能夠使企業(yè)根據(jù)自身特色產(chǎn)生較強(qiáng)的經(jīng)營能力和效率，對(duì)顧客的需求進(jìn)行詳細(xì)分解之后再高度囊括，是如今商業(yè)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛最有效的營銷執(zhí)行策略。

此外，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，精準(zhǔn)營銷還體現(xiàn)在差異化經(jīng)營方面。精準(zhǔn)營銷能夠滿足消費(fèi)者的多樣化和個(gè)性化需求，避免企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)，使企業(yè)通過精準(zhǔn)的營銷滿足消費(fèi)者需求，緩解過度競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力，實(shí)現(xiàn)效益提升。

同時(shí)，在具體執(zhí)行過程中，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化適時(shí)修正營銷定位策略,最終確保達(dá)成理想的營銷效果。

海鼎科技的會(huì)員營銷解決方案（點(diǎn)擊了解產(chǎn)品詳情）具有強(qiáng)大的營銷功能，從營銷策劃、發(fā)布、執(zhí)行到反饋可形成營銷閉環(huán)。該方案中的數(shù)字化營銷平臺(tái)能夠幫助商業(yè)企業(yè)建立和完善會(huì)員標(biāo)簽庫，然后利用標(biāo)簽形成用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，全面提升購物中心的營銷能力。

商業(yè)企業(yè)想要成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固或擴(kuò)展市場(chǎng)，要將營銷的概念貫穿經(jīng)營的始終，緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以消費(fèi)者為核心，采用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略，有計(jì)劃地組織營銷活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和偉大戰(zhàn)略目標(biāo)。