2019年對于我們每個人來說，是特別的一年。我們的工作地點從浦江搬到大寧，我們從一個公司的事業(yè)部成為一個獨立的公司，當(dāng)然，我們每個人承擔(dān)的責(zé)任也變得不一樣……
在新的環(huán)境和氛圍下，我們見證了很多小伙伴的蛻變和成長。
搬到新的辦公地點，測試部的工作內(nèi)容增加了制品維護(hù)、技術(shù)支持等工作。Evelyn說：“從測試、制品管理、制品升級到部署，我們現(xiàn)在接觸到了除業(yè)務(wù)以外的很多工作內(nèi)容。同時，還要經(jīng)常配合項目趕進(jìn)度，工作強(qiáng)度比較大?！?/p>
當(dāng)問到她如何看待這種變化時，她不假思索地回答：“對于我們來說，這種變化肯定是好的。因為雖然我們比以前忙，但涉及的領(lǐng)域更廣，接觸到了很多新內(nèi)容，也學(xué)到了很多新知識?！?/b>
一開始接觸CRE產(chǎn)品，在編寫測試用例時，會存在測試場景考慮不全面的情況，Evelyn會很焦慮。后來，通過請教和學(xué)習(xí)，她在編寫用例前，會先與熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)模塊的人進(jìn)行溝通，或查看需求相關(guān)的歷史任務(wù)單，再梳理測試點，最后再進(jìn)行一次review，爭取讓測試用例的覆蓋點更加全面。
除此之外，對于平時項目反饋的問題，Evelyn會注意積累并整理成文。這樣，再遇到同類問題，便可舉一反三，提高效率。
對于公司的未來，她信心滿滿地說：“今年是充滿很多可能性的一年，如果大家齊心協(xié)力，一定會有好的結(jié)果?！?/b>
而對于個人和身邊的小伙伴，她也有著很樸素的期望，“9月份席姐姐就要休產(chǎn)假了，我希望自己能把CRE產(chǎn)品任務(wù)承擔(dān)起來，做得像她一樣好。同時，我希望小伙伴們再接再厲，遇到問題不要互相抱怨，積極配合，爭取在最短的時間內(nèi)把問題處理掉。”
小伙伴眼中的Evelyn
Emma：我覺得她是個超級有耐心的人，從來沒見她發(fā)過火。她外表嬌小，內(nèi)心強(qiáng)大，是我心目中的第一位導(dǎo)師。
Sherry：她性格活潑開朗、成熟穩(wěn)重、樂于助人。在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，對自己有明確的要求和目標(biāo)。
Rock：她邏輯思維能力比較強(qiáng)，思路清晰，細(xì)心。她負(fù)責(zé)的產(chǎn)品BUG少，開發(fā)和客戶對她都滿意。她答應(yīng)的事情一定會做到。
“面對新的辦公環(huán)境，以及周圍的同行，我會感覺到壓力。”Bruce這樣描述自己現(xiàn)在的感受，但他又說：“不過，在搬過來之前，我就做過這樣的心理建設(shè)，并且給自己提出了更高的要求。比如：每次去客戶現(xiàn)場一定穿正裝；做項目實施時更規(guī)范和流程化……”
當(dāng)工作任務(wù)增多，壓力變大，Bruce開始不斷改進(jìn)工作方法。如果當(dāng)任務(wù)蜂擁而至，他首先確定這項任務(wù)是否要自己完成，然后再排優(yōu)先級、做計劃，爭取在最短的時間內(nèi)解決所有問題。
在項目風(fēng)險把控方面，Bruce會分析項目本身原因，然后確定何時能夠解決，最后再與客戶溝通，達(dá)成一致?！翱蛻?、第三方、海鼎任意一方出現(xiàn)問題，都是自己的事情。不能躲避，不能推卸責(zé)任，要引導(dǎo)客戶一起去處理問題?！边@是他對待問題的態(tài)度。
當(dāng)問其目前的工作壓力如何時，Bruce淡淡地說：“不論你在任何地方、任何時間，都會有很多壓力和責(zé)任隨之而來。所以遇到問題，我們首先要做的是自我調(diào)整，而不是找客觀原因?！?/p>
Bruce對于公司發(fā)展的前景充滿期待，他說：“公司的發(fā)展?jié)摿艽?，而我們?yīng)該共同努力，提升競爭力。公司發(fā)展好，個人才有更多的機(jī)會?！?/p>
小伙伴眼中的Bruce
Nick：他思路清晰，責(zé)任心強(qiáng)。能夠獨當(dāng)一面，扛得住壓力。
Willy：他能以結(jié)果為導(dǎo)向，處理工作中的各個事項。
Alex：他態(tài)度踏實，做事認(rèn)真，積極學(xué)習(xí)新東西，對待問題很執(zhí)著。
Helen雖是海鼎的老人兒，但她的工作積極性卻永遠(yuǎn)處于高漲的狀態(tài)。工作中的她，一直像打了雞血。這是同事們對她一致的認(rèn)知。
搬到新辦公地點后，Helen和大多數(shù)同事一樣面臨著上下班路程增加的現(xiàn)狀，從之前的10分鐘到現(xiàn)在的一個多小時。但這并沒有影響她的工作狀態(tài)。問她如何調(diào)整心態(tài)時，她很輕松地說：“沒什么可調(diào)整的，在上海上班一個多小時的路程很正常啊，而且我們的制度也很人性化。”
盡管在心理上，Helen接受了距離的變化。但工作任務(wù)和目標(biāo)依然擺在那里，甚至比以前更多。她的解決方式就是提高工作效率，利用一切可以利用的時間，比如：在地鐵上做一些思考和溝通的工作。投入工作的時候，她甚至已模糊上下班時間的概念。
新的環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的業(yè)務(wù)，Helen負(fù)責(zé)的工作比之前更多，承擔(dān)的責(zé)任也更大。特別是在對外協(xié)同方面，開始時她有種對未知領(lǐng)域的恐懼。
為了達(dá)到目標(biāo)，她會在溝通之前做很多準(zhǔn)備工作，比如列出溝通的問題，模擬溝通的場景，拆解任務(wù)請教有經(jīng)驗的同事等等。在對外協(xié)同的過程中，她不僅學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)，還有其他人對工作的熱情和付出精神。
當(dāng)問及Helen是如何保持這種工作熱情時，她說：“我喜歡在工作中發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷解決問題，這時我的內(nèi)心就會充滿成就感?！?/p>
作為產(chǎn)品經(jīng)理的Helen，對于市場的變化感知得更深刻。在她眼里，公司的發(fā)展前景大好，但所處的階段是充滿挑戰(zhàn)的。她說：“我們的市場大有可為，平臺大、機(jī)會多，我們要不斷修煉自己，把握機(jī)會，找到適合自己的位置，努力把工作做到極致。這樣，我們的團(tuán)隊才能越來越好，大家也會越來越好。”
小伙伴眼中的Helen
Owen：她對待工作積極負(fù)責(zé)、認(rèn)真主動，部門協(xié)作積極主動、全力推進(jìn)，以結(jié)果為導(dǎo)向。
Walter：她積極、一如既往。工作起來，很負(fù)責(zé)不怕“得罪人”。
May：有時候像仙人掌，有時候像含羞草。
要保持正能量，勇于嘗試和挑戰(zhàn)。
新公司的成立，給營銷中心提出了更高的要求，銷售們身上的擔(dān)子更重了。隨著行業(yè)競爭越來越激烈，客戶的需求不斷增多，銷售工作也更有挑戰(zhàn)性。在這種狀態(tài)下，Kerwin認(rèn)為必須把工作做得更細(xì)致，給客戶更全面的服務(wù)，才能獲得客戶的青睞。
為了更好地服務(wù)客戶，提高自身專業(yè)度，Kerwin更加關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場變化，努力提高對市場的敏銳度和觀察力。比如定期看行業(yè)資訊，讀企業(yè)年報等。
日常工作中，Kerwin愿意承擔(dān)更多的工作，比如協(xié)助小伙伴做售前、調(diào)研、文檔整理輸出等工作。他通過自己積極進(jìn)取的工作態(tài)度，不斷給大家傳遞正能量。他說：“任何時期，我們都要時刻保持清醒，不能隨波逐流?！?/p>
對于新時期的銷售工作，Kerwin給出了自己的建議：
1. 維護(hù)好現(xiàn)有客戶的客情關(guān)系，挖掘新的銷售機(jī)會；
2. 對于有潛在采購的客戶，一定緊追不放；
3. 要執(zhí)行力更好，服務(wù)意識更強(qiáng)；
4. 積極溝通項目上的問題，做好項目、產(chǎn)品和客戶三者的催化劑。
身在前線，Kerwin清楚地了解到公司在業(yè)內(nèi)的口碑很好，但競爭對手也不少。他說：“團(tuán)隊要有迎難而上的精神和主人翁的姿態(tài)。我們應(yīng)該把工作當(dāng)成事業(yè)去做，時刻保持危機(jī)感，每日三省吾身?！?/p>
小伙伴眼中的Kerwin
Frank：他是一個在商業(yè)浪潮中不斷奔跑和修煉的陽光男孩。
Fion：他工作認(rèn)真，積極勤奮，對工作兢兢業(yè)業(yè)、銳意進(jìn)取，為我們樹立良好榜樣。
Kobe：他萌萌的外表下有一顆細(xì)膩的心，事無巨細(xì)，且全力以赴。
以不變應(yīng)萬變，這是Eric Song常常提起的一句話。意思是說：我們要保持“助力商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)更卓越”的初心不變，應(yīng)對一切外界的變化。這是我們服務(wù)行業(yè)的初心，其實也應(yīng)該是我們每個人在工作中應(yīng)有的態(tài)度。而在這些小伙伴身上，我們可以看到這種精神。
風(fēng)雨同舟、榮辱與共。
帶著我們的光榮與夢想，
一起走入下一個輝煌。
