騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會
2019年5月21-23日,騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在春城昆明舉行。大會以“共創(chuàng)數(shù)字新紀(jì)元”為主題,圍繞產(chǎn)業(yè)智慧升級,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分享產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展成果。
海鼎科技攜智慧商業(yè)解決方案設(shè)展盛會,與騰訊及各行各業(yè)共探數(shù)字生態(tài),創(chuàng)造發(fā)展新機(jī)遇,挖掘智慧商業(yè)新思路。
傳統(tǒng)行業(yè)的變革,需要依靠科技的力量
本次大會的重點(diǎn)之一,即“探討各行各業(yè)的智慧升級路徑和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢”。數(shù)字時代,傳統(tǒng)行業(yè)的變革迫在眉睫。而傳統(tǒng)行業(yè)想要進(jìn)行變革,就必須依靠互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和運(yùn)用。
在5月22日的智慧零售分論壇上,丙晟科技CEO高峽發(fā)表了題為《商場數(shù)字化解決方案》的精彩演講。高峽以萬達(dá)、騰訊聯(lián)手打造的全國第一個智慧廣場——北京豐臺科技園萬達(dá)廣場為例,講述了在商場這一復(fù)雜場景下,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級的解決方案。
丙晟科技CEO 高峽
眼下,商場數(shù)字化已經(jīng)成為諸多業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注的問題,而我們又該如何共建這一目標(biāo)?
首先,高峽一反行業(yè)常見的“數(shù)字化套路”,提出了三個不做:
X 開網(wǎng)店,建APP
X 線下拉到線上賣貨
X 砸錢獲取線上流量
同時,其表示,商場數(shù)字化需要通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)線上線下融合,讓消費(fèi)者感受數(shù)字化帶來的實(shí)惠和便利;讓商場在運(yùn)營時能夠精確地了解自己的客群,有效地引導(dǎo)線下流量;讓商戶能夠通過更多的營銷手段,吸引消費(fèi)者到店,提升銷售轉(zhuǎn)化。
那么,我們又能通過哪些行之有效的手段和途徑,實(shí)現(xiàn)智慧商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級呢?大會現(xiàn)場,來自經(jīng)濟(jì)學(xué)界、企業(yè)界等諸多行業(yè)大拿給出了各維度的答案。
智慧商業(yè)新探索——微信支付連接營銷
在5月22日微信專場,微信支付、小程序、企業(yè)微信、小微悉數(shù)亮相,全方位展示微信生態(tài)對各行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的布局與思考。微信支付團(tuán)隊(duì)表示,“2019年,微信支付要為商家和生態(tài)伙伴提供智慧經(jīng)營‘工具箱’,為他們挖掘和連接更多潛在客戶?!?/p>
微信專場
而海鼎科技也在支付方面做起了文章,為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)提供了千帆支付解決方案(點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情)。該方案打通了支付與營銷之間的聯(lián)結(jié),商場可實(shí)現(xiàn)支付即會員、刷臉支付、支付營銷和場景化營銷等功能。
特別值得一提的是,海鼎科技結(jié)合會員營銷解決方案(點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情)旗下產(chǎn)品——數(shù)字化營銷平臺,圍繞微信支付打造了多種營銷場景,完成會員線下轉(zhuǎn)化,助力商家挖掘更多商機(jī)。
智慧商業(yè)新探索——利用圈層效應(yīng)
5月22日,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《變量》作者何帆在智慧零售專場上發(fā)表的《從經(jīng)濟(jì)環(huán)境小趨勢看零售發(fā)展》演講中提出:“在未來,宏大敘事已經(jīng)結(jié)束,小趨勢的感染力將越來越大,圈層時代已經(jīng)到來,未來的用戶將會化整為零,分布在不同的圈層里。”在當(dāng)今時代,做市場營銷要學(xué)會尋找你的小趨勢,關(guān)注圈層效應(yīng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《變量》作者 何帆
海鼎科技在服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)客戶的過程中,也時刻關(guān)注市場動態(tài)和變化,感受到圈層營銷的力量。順應(yīng)時代前進(jìn)潮流,不斷迭代更新產(chǎn)品方案,并聯(lián)合諸多互聯(lián)網(wǎng)資源為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)提供了信息流廣告解決方案(點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情),以微信朋友圈廣告為例。
海鼎朋友圈廣告可與海鼎數(shù)字化營銷平臺實(shí)現(xiàn)無縫連接。結(jié)合數(shù)字化營銷平臺上的精準(zhǔn)人群和騰訊大數(shù)據(jù),以人為單位進(jìn)行推送,有效觸達(dá)每一個用戶。同時,通過騰訊線上觸達(dá)和海鼎線下場景的打通,實(shí)現(xiàn)了營銷活動的全方位跟蹤與分析。最終,再通過數(shù)字化營銷平臺完整地展示給運(yùn)營人員,讓商場精準(zhǔn)了解營銷效果。
海鼎信息流廣告解決方案打開了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)市場營銷的新領(lǐng)域,為客戶提供了個性化精準(zhǔn)營銷解決方案,助力客戶業(yè)績提升。
智慧商業(yè)新探索——打造全觸點(diǎn)時代
而騰訊副總裁林璟驊在智慧零售專場的演講《騰訊智慧零售戰(zhàn)略升級發(fā)布》中,其提到:在“人貨場”融合的趨勢下,零售將進(jìn)入一個以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)時代”。如何為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)掘更多連接“人”的觸點(diǎn),并通過信息化的手段,把各個觸點(diǎn)連接起來,實(shí)現(xiàn)人貨場的融合,已成為業(yè)界共同探索的課題。
騰訊副總裁 林璟驊
以海鼎數(shù)據(jù)通(點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情)為例,商戶可通過數(shù)據(jù)通進(jìn)行小票二維碼追打。消費(fèi)者掃描小票上的二維碼即可進(jìn)行會員注冊、積分或開票。在這一過程中,商場可以采集到銷售數(shù)據(jù),助力經(jīng)營管理精準(zhǔn)度的提升。同時,顧客掃碼注冊會員或積分,也幫助商場積累了數(shù)字資產(chǎn)。而對于消費(fèi)者來說,則減少了服務(wù)臺排隊(duì)積分的繁瑣,獲得一次更愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,海鼎科技推出的海鼎智能發(fā)票平臺(點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情),也是連接用戶的又一觸點(diǎn)。其以更便捷的方式為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)提供全面高效的發(fā)票服務(wù),在提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率同時,增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的直接關(guān)聯(lián)。
后續(xù),海鼎科技還將通過無感停車等一系列能夠觸及消費(fèi)者的信息化解決方案,幫助商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)打造全新智慧商業(yè)形態(tài)。
正如騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在零售專場的開幕致辭中所言:“數(shù)字化升級是零售行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?!倍谶@過程中,作為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的合作伙伴,海鼎科技將繼續(xù)站在用戶的角度,結(jié)合更多互聯(lián)網(wǎng)資源,一如既往地為商場的發(fā)展提供更多的智慧商業(yè)解決方案,努力做好商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和信息化助手。